Några utdrag ur Konkurrenskraft i egen regi

Innehållsförteckning

Förord	3
Vad är konkurrenskraft?	4
Är Ni konkurrenskraftiga?	5
Att uppfylla äkta kundbehov?	7
Vilken utförare söker beställaren?	10
Varför skall beställaren välja Er?	13
Gå upp i värdekedjan!	16
Marknadspriser och priskänslighet	18
Kostnadsmotiverade lösningar för utföraren	23
Öka produktiviteten långsiktigt	32
Rättvisa, interna arbetsbeting	35
Förändra genom verksamhetskartläggning	36
Hur väl fungerar Er organisation?	40
Organisations- och ekonomistyrning	42
Arbeta genomskinligt i kalkylering och uppföljning	59
Fasta kostnader måste minimeras och motiveras!	64
Ny modell för prissättning	69
Kundvårdens ABC	71
Avslutning	73

Är ni konkurrenskraftiga?

9 påståenden för vad som förväntas av en konkurrenskraftig utförare 2008. Här är de första fyra…

Vi är bra på rätt saker och det vet alla. Vi har dokumenterad kompetens som marknadsförs såväl internt som externt

Vi har hög arbetsproduktivitet genom att minimera produktionsbortfallet i vardagen och hålla en hög arbetsmotivation

Vi fixar inte allt till vilket pris som helst. Vi har en hög andel specialisttjänster med högt eller medelhögt marknadspris

Vi klarar förändringar med kort omställningstid. Vi har en slimmad organisation med fast nukleär och påbyggbara projektteam.

Duktighetsbevis

Vet era kunder om att ni är duktiga och allsidigt kunniga?

Ett lågt pris behöver inte bara bero på

- kvalitetssänkning,
- kompetensbrist eller
- kalkylfel

Ett högt pris däremot, eller till och med ett normalt pris idag, måste alltid grundas på att ni på ett tydligt sätt visar kunden vem ni är och vad ni kan.

Beställ

För att beställa boken, gå till beställningssidan.

« Tillbaka